КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПУТЕВКИ?

10 апреля 2020г:

Уважаемые друзья, туристы, клиенты, коллеги - форма позволяет оформить аннуляцию:

06 апреля 2020г:

Уважаемые друзья, туристы, клиенты, коллеги!

Согласно Указа Президента РФ, в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ, с 30 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года в на территории РФ устанавливаются нерабочие дни. Туркомпания "Объединение Турист" выполняет данные требования.

На основании распоряжений М.Мишустина, санатории не принимают новых отдыхающих до 31.05.2020 года. Это означает, что все туристы, путевки которых, по датами обслуживания совпадают, полностью или частично, с периодом 28 марта 2020 года - 31 мая 2020 года, не смогут воспользоваться своим правом на полноценный отдых в санатории. Туристы с путевками с датами заеда позже 01 июня 2020 года должны быть обслужены в выбранное время.

Что делать?

Руководство каждого конкретного санатория примет и предложит свои варианты решения выхода из создавшегося положения.
Среди них могут быть такие:
 - возврат стоимости путевки;
 - перенос сроков обслуживания на другие даты;
 - возврат части стоимости путевки (для туристов вынужденных покинуть здравницу).

Прием Претензий от туристов начнем с первых рабочих дней по адрему: Казань, Чистопольская, 5 (вход "Мебель для офиса"). Решения по Претензиям будут приниматься по мере согласования их с санаторием.
Замечу, что на основания Агентского договора со здравницей, Турагент обязан: рекламировать услуги здравниц, сделать подбор здравницы для конкретного клиента, забронировать услуги, оформить путевку и оплатить ее стоимость на расчетный счет здравницы. Таким образом, 90% денег туристов находятся на счетах здравниц.    

С уважением, директор Туркомпании "Объединение Турист" 
Кудашов Владимир Викторович
тел 8(843)253-20-30 turist-kzn@yandex.ru


28 марта 2020г:

Михаил Мишустин распорядился закрыть санатории с 28.03.20 г. То есть новых туристов санатории не принимают до 01.06.2020 года!
Каждый санаторий устанавливает час Х, когда последний клиент покинет стены курорта.
Туристы, оплатившие трансфер, будут вывезены 02.04.2020 г. Время и тип автобуса сообщим туристам на мобильный телефон или через администрацию санатория.

Туристам, вынужденным раньше времени покинуть курорт, будет выплачена стоимость не использованных дней, за счет возврата денежных средств от санатория, на основании «Обратного талона» к путевке или письма санатория с указанием суммы к возврату. 

Туристам, оплатившим путевки (полностью или частично) с датами заезда совпадающими с периодом 29.03-31.05.2020 г возврат оплаченной суммы будет произведен полностью, по заявлению от Туриста. 

Туристам, оплатившим путевки (полностью или частично) с датами заезда после 01.06.2020гг  возврат оплаченной суммы будет произведен по согласованию с санаторием, на основании заявления от Туриста. 
Денежные средства будут выплачиваться только после возврата денежных средств от санатория (объекта размещения, туроператора). 

График работы Туркомпании устанавливается с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00, на основании официальных рабочих дней и выходных с учетом ограничивающих работу факторов для туристической сферы, устанавливаемых для РФ и города Казани.
Туркомпания «Объединение Турист» провела оптимизацию затрат. Единственный офис туркомпании работает по адресу: Казань, ул. Чистопольская, 5 (вход «Мебель для офиса»)
Спасибо, за понимание! Спасибо, что вы доверяете нам уже 24 года!

С уважением, директор Туркомпании "Объединение Турист" 
Кудашов Владимир Викторович
тел 8(843)253-20-30 turist-kzn@yandex.ru